Roosendaal heeft inmiddels vijf STA-teams ieder team bestaat uit vier mensen die in de wijken Kalsdonk, Westrand, Kroeven, Tolberg en Burgerhout actief armoede opsporen door gesprekken te voeren met mensen die moeten rondkomen van een laag inkomen. Essentieel daarbij is dat de leden van de STA-teams zelf onderdeel uitmaken van de doelgroep rond de minima en daardoor eenvoudig snel contact maken met bewoners. Bovendien ontstaat daardoor snel een vertrouwensband, wat de kwaliteit van de gesprekken ten goede komt.
Vanuit de 5 genoemde wijken wordt de hele gemeente Roosendaal bestreken.
De gesprekken zijn tweeledig.
Enerzijds wordt gericht gevraagd naar het gebruik door klanten van de bestaande (gemeentelijke) voorzieningen betreffende inkomensondersteuning. Het gaat dan om de volgende voorzieningen:
- Kwijtschelding van gemeentelijke belastingen;
- Kwijtschelding Brabantse Delta;
- Bijzondere bijstand (algemeen);
- Categoriale bijzondere bijstand voor 65+ en chronisch zieken;
- Langdurigheidstoeslag;
- Collectieve ziektekostenverzekering VGZ;
- Wmo individuele voorzieningen;
- De regeling kinderopvang;
- Stichting Leergeld;
- Schuldhulpverlening;
- Huurtoeslag;
- Zorgtoeslag.
Indien bewoners wel gehoord hebben van een voorziening maar er geen gebruik van maken zal gericht worden gevraagd naar de reden van niet-gebruik. Andere voorzieningen behalve de genoemde twaalf kunnen uiteraard ook ter sprake komen.
Het tweede deel van het gesprek zal gaan over de mate van participatie van bewoners nu en hoe deze dit veranderd willen zien in de toekomst. Er zal gevraagd worden naar een aantal deelaspecten van levens van bewoners, waarbij de wensen, dromen en ambities centraal staan. Bewoners met een laag inkomen hebben in hoge(re) mate te maken met sociale uitsluiting. Om dit tegen te gaan zullen bewoners actief worden gestimuleerd om meer of op een betere manier deel te nemen in de volgende leefdomeinen:
Persoonlijk leven: bezoek van vrienden en familie, huishouden, administratie en zorg voor kinderen;
Werk, inkomen en bestaanszekerheid: scholing, werk, gebruik inkomensvoorzieningen, gebruik van gezondheidszorg;
Sociale leven: vrienden buitenshuis, sociaal-culturele activiteiten, vrijwilligerswerk, educatie, sport en politiek.
De belemmeringen en mogelijke oplossingen zullen in kaart worden gebracht. Daarna wordt samen met de bewoner een participatieplan opgesteld. Daarin worden reële doelen geformuleerd, de bewaking van de voortgang behoort tot het takenpakket van de leden van de STA-teams.
Een gerichte verwijzing naar een loket of instantie kan plaatsvinden indien nodig en gewenst.
De leden van de STA-teams kunnen eveneens loketbegeleiding uitvoeren indien de bewoner dit wenst.
Zelfredzaamheid en onafhankelijkheid blijven daarbij uiteraard hoog in het vaandel staan.
Indien een langere begeleiding van de bewoner gewenst is zal hij of zij in contact worden gebracht met een medewerker van, onder andere, de volgende organisaties: de algemene informatiecentra (de AIC’s) van de wijken Westrand, Kalsdonk en Tolberg, de kerken van de beide wijken, leden van de Turkse of Marokkaanse moskee/gemeenschap of de afdeling Allochtone Intermediairs van de Stichting Integraal Welzijn. Deze medewerkers bewaken dan de continuïteit van de begeleiding.
Verwijzing en begeleiding naar hulpverlenende instanties, afhankelijk van de situatie van de bewoner, kunnen eveneens aan de orde zijn. Uiteraard wordt aan bewoners gevraagd of zij reeds bekend zijn bij instanties. Zo wordt dubbel werk door instanties vermeden.
Na bijna 1000 gesprekken kunnen enkele conclusies worden getrokken. Mensen met een laag inkomen maken te weinig gebruik van de aanwezige voorzieningen op het gebied van inkomensondersteuning. De STA-leden brengen het niet-gebruik in kaart en helpen mensen met het aanvragen van de voorzieningen zoals hierboven beschreven. Soms is een klein duwtje in de rug of een verwijzing voldoende, soms kan het voorkomen dat een klant naar het juiste loket wordt begeleid.
Er zijn verschillende redenen aan te voeren waarom mensen hun recht op ondersteuning onvoldoende laten gelden. Schaamte, gebrek aan beheersing van de Nederlandse taal, onwetendheid of angst voor instanties zijn slechts vier redenen waarom mensen niet of onvoldoende in beeld zijn bij de gemeente en/of maatschappelijke organisaties in Roosendaal.
Bewoners kunnen zich melden bij:
Buurthuis Keijenburg (Burgerhout)
Keijenburg 70, 4702 CG Roosendaal
0165-535439 of 06-33868359
stateam.burgerhout@siwroosendaal.nl
Voorts kunnen zij bellen naar het hoofdkantoor van SIW op telefoonnummer 0165-587780 en vragen naar coördinator Dirk-jan van Rijen of coördinator Ellen van Engelen.
Zij zijn eveneens bereikbaar per mail:
dj.vanrijen@siwroosendaal.nl
e.vanengelen@siwroosendaal.nl
p.c.w.hermans@home.nl
c.vanoverveld@siwroosendaal.nl
Aanmelden per post kan ook:
SIW Roosendaal, Postbus 147, 4700 AC te Roosendaal, ter attentie van STA-teams Roosendaal.
